บทที่2
ผลิตภาพ
ความหมายขของผลิตภาพ
ผลิตภาพ ใช้ในวงการอย่างแพร่หลาย องค์การความร่วมมือทางเศรษฐกิจยุโรปให้ ความหมาย
คำว่าผลิตภาพ ว่าเป็นอัตราส่วนเปรียบเทียบระหว่างผลลัพธ์ที่ได้จากการผลิต อันประกอบด้วย
แรงงาน เงินทุน วัตถุดิบ เครื่องจักร และต้นทุนผลิตอื่นๆอันก่อให้เกิดผลผลิตตรงกับ
โปรโคเพ็นโค ที่กล่าวว่า โดยทั่วไปคำนิยามของคำว่า ผลิตภาพก็คือความสัมพันธ์ระหว่างผลส่งออกหรือผลผลิตหรือบริการ
กับ ปัจจัยนำเข้าที่สร้างผลผลิตหรือผลส่งออกนั้น ดังนั้น จึงสรุปคำว่าผลิตภาพได้ว่า
คือการใช้ทรัพยากร เช่น แรงงาน ทุน ที่ดิน การจัดการ พลังงาน ข่าวสารข้อมูล อย่างมีประสิทธิภาพ
ต้นทุนในการเพิ่มผลิตภาพ
ผลิตภาพ เป็นกุญแจสำคัญต่อความสำเร็จและความแกร่งทางการแข่งขัน
เป้าหมายพื้นฐานของการเพิ่มผลิตภาพก็คือลดต้นทุนการผลิต และปรับปรุงคุณภาพของสินค้า
องค์การทำการผลิตจะมีค่าใช้จ่ายหรือต้นทุนสองประเภทใหญ่ๆ คือ
1. ต้นทุนความสอดคล้อง
เป็นต้นทุนที่มั่นใจว่าทำสิ่งต่างๆได้ถูกต้องตั้งแต่แรกไม่เพียงรวมต้นทุนวัตถุดิบ แรงงาน
และค่าใช้จ่ายต่างๆ ยังรวมต้นทุนการตรวจสอบ การทดสอบ และการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน รวมทั้งการวางแผนปฏิบัติการอีกด้วย
2. ต้นทุนความไม่สอดคล้อง
เป็นค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเมื่อไม่ได้ทำสิ่งต่างๆให้ถูกต้องตั้งแต่แรก มีเศษ ของเสีย
การซ่อมสร้างใหม่ การจัดการกับคำต่อว่าของลูกค้า การแก้ไขและการทดแทนของสินค้า การชดเชย
การแก้ไขสินค้าหลังจากการส่งมอบไปแล้ว ต้นทุนความไม่สอดคล้องยังเป็นเหตุแห่งความไม่สมหวังและแสดงออก
ความไม่พึงพอใจของลูกค้าต่อสาธารณชนอีกด้วย
การวัดผลิตภาพ สามารถวัดได้ในระดับบริษัท และระดับประเทศในระดับชาติ
1. การวัดเบื้องต้น
วัดที่ปัจจัยนำเข้าและผลส่งออก
ขั้นแรก วัดจากผลส่งออกหรือผลผลิต
ขั้นตอนที่สองวัดจาก ปัจจัยนำเข้าทั้งหลาย
ผลิตภาพแบ่งได้ เป็น
2ส่วนคือ
1. ผลิตภาพแรงงาน
เป็นอัตราส่วนของผลผลิตจากจำนวนแรงงานที่ใช้ไป เนื่องจากแรงงานเป็นมูลค่าส่วนใหญ่ของสินค้า
ประกอบกับข้อมูลด้านค่าแรงมีพร้อมได้หาให้ง่ายกว่า
อย่างไรก็ตามแรงงาน ไม่ได้หมายถึงกำลังคนอย่างเดียว
ยังเป็นการสะท้อนของผลิตภาพส่งออกที่ได้รับจากแรงงานอื่นๆที่มีความสัมพันธ์ร่วมกันอีกด้วย
2. ผลภาพทุน
เป็นอัตราส่วนของมูลค่าผลผลิต นั่นคือ ยิ่งเพิ่มปัจจัยที่นำเข้าเข้าไปจะส่งผลผลิตส่งออกต่อหน่วยลดน้อยลง
เพื่อรักษาผลส่งออกให้เติบโตยิ่งขึ้น
ตัวชี้วัดผลในระดับต่างๆ
1. ระดับส่วนตัว
หน้าที่จะใช้ชี้วัดทางกายภาพ เป็นการเปรียบเทียบผลปฏิบัติงาน เช่น ผู้ผลิตโทรทัศน์จะวัดจากจำนวนโทรทัศน์ที่พนักงานผลิตได้
2. ระดับบริษัท
อัตราส่วนการชี้วัดหลังจากการปฏิบัติเป็นการขายหรือบริการได้เท่าไหร่ถ้าไม่มีการประเมินผล
อาจจะไม่ทราบว่ามีคนสนใจซื้อสินค้ามากน้อยเพียงใด
3. ระดับประเทศ
เป็นการวัดระดับมหภาค คือ วัดระดับอุตสหกรรมและระบบเศรษฐกิจของประเทศ
กระบวนการของผลิตภาพ
1.
แรงงาน หรือทรัพยากรบุคคล
เช่น คนงาน ผู้ปฏิบัติงาน
2.
เครื่องจักรอุปกรณ์ เป็นเครื่องผลิตก่อให้เกิดสินค้าหรือผลิตภัณฑ์
3.
วัตถุดิบ เป็นปัจจัยนำเข้าเพื่อผลิตสินค้า
4.
เงิน เป็นสิ่งอำนวยความสะดวกในการทำงานให้ได้มาทรัพยากรอื่นๆ
5.
การบริหารจัดการ เป็นการจัดการให้ทรัพยากรทั้งหลายทำงานประสานกันเพื่อผลิตสินค้าหรือบริการ
6.
เทคนิคการทำงาน วิธีการที่ทำให้การผลิตเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ความสำคัญของผลิตภาพ
1. ผลประโยชน์แก่บริษัท
1.1 ความสามารถในการทำกำไร
กำไรเป็นผลมาจากผลิตภาพในการทำงานยาวนาน
สมการต่อไปนี้ แสดงให้เห็นความสัมพันธ์ระหว่างความสามารถในการทำกำไรกันคุณภาพ
|
ความสามารถในการทำกำไร = รายได้รวมจากผลผลิต
ต้นทุนของปัจจัยนำเข้า
= ผลผลิตรวม × ราคาต่อหน่วยของผลิตผล
ปัจจัยนำเข้ารวม. ต้นทุนของหน่วยปัจจัย
(ผลิตภาพ) (ความคุ้มราคา)
|
1.2 ความแกร่งในการแข่งขัน
คือความสามารถในการแข่งขันกับบริษัทอื่นที่ผลิตสินค้าคล้ายคลึงกัน ตัวชี้วัดความแกร่งในการแข่งขัน
คือ
|
ต้นทุนแรงงานต่อหน่วย (ULC) = ต้นทุนแรงงาน
มูลค่าเพิ่ม
=
ต้นทุนแรงงานเฉลี่ย
ผลิตภาพ
|
2. ผลประโยชน์แก่ผู้ปฏิบัติงาน
เซยด์แมนและสแกนคีย์ กล่าวว่า
ผลิตภาพให้ความมั่นคงในงาน มักคิดกันทั่วไปว่า ไม่ว่าบริษัทจะได้รับผลกำไรสักเท่าไหร่ก็ไม่มีความหมายต่อผู้ปฏิบัติงาน
เรื่องสำคัญคือกลับบ้านพร้อมเงินค่าแรง
และความสนุกสนานกับการทำงาน
3. ผลประโยชน์แก่ลูกค้า
ลูกค้าจะได้รับสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพยิ่งขึ้นขึ้นอยู่กับราคา
ถ้าผลิตภาพต่ำ การดำรงชีพของลูกค้าจะได้รับผลกระทบด้วย
องค์ประกอบและการแบ่งสรรของผลิตภาพ
1. สิ่งที่ลูกค้าได้จากงานคือ
สินค้า/บริการ ที่เกี่ยวกับ
1.1
คือ สิ่งที่สนองความต้องการของลูกค้า
ให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจจากคุณภาพสินค้าและบริการ
1.2
ต้นทุน ค่าใช้จ่ายต่างๆ
ต้นทุนวัตถุดิบ ต้องทุนเครื่องจักรต้นทุนแรงงาน
1.3 การส่งมอบ
การส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้ตรงตามเวลา
2. สิ่งที่ผู้ปฏิบัติงานได้รับจากงาน
คือ
2.1
ขวัญ-กำลังใจ เช่น มีเงิน มีอาหาร มีสถานที่ทำงานที่ดี
2.2 ความปลอดภัย
สภาพการทำงานที่เป็นปกติ ไม่สูญเสีย หรือบาดเจ็บหรือเจ็บปวด
3. สิ่งที่สังคมได้รับจากงาน
3.1 สภาพแวดล้อม
ต้องไม่เป็นมลภาวะ
3.2 จริยธรรมการดำเนินงาน
สิ่งใดดีสิ่งใดไม่ดี ควรทำหรือละเว้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น